IL CASINÒ DI 32 Red Casino

Il sito di casinò online 32Red, lanciato sul mercato dalla società britannica 32Red Plc, ha conosciuto una crescente popolarità negli ultimi anni, anche in ragione dei numerosi premi e riconoscimenti ricevuti, ultimo tra i quali il titolo di “Miglior operatore di casinò dell’anno”, assegnatogli dalla rivista eGaming Review nel 2011.

  • % Payout 95.43%
  • Giochi 200+
  • Piattaforme
  • Metodi di pagamento
  • Tipologie di giochi roulette europea e francese slot machine a 3 e 5 rulli blackjack a mano singola e più mani video poker Texas Holdem Bonus Poker Gold
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Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato AAMS 18+ eCOGRA

INTRODUZIONE

Attivo da decenni sul panorama internazionale, il marchio britannico 32Red è stato autorizzato a fornire servizi di gambling anche in Italia, tramite licenza AAMS n.15241.

Da tempo la società è attiva nel settore del gioco online e, oltre a essersi recentemente confermata come importante caposaldo dell’industria quotandosi presso la Borsa di Londra, è stata anche fregiata di numerosi premi e riconoscimenti internazionali.

L’offerta di questa piattaforma si distingue sicuramente per scelte di grafica, layout, promozioni e stile e riscuote diffuso consenso tra i maggiori esperti di gioco online, così come sui vari forum dedicati agli appassionati.

Pro
  • Servizio assistenza clienti efficiente e disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Reputazione e riconoscimenti
  • Qualità dei giochi Microgaming
  • Buona versione mobile
CONTRO
  • Condizioni bonus non vantaggiose
  • Tavoli live non disponibili
  • Selezione di roulette ridotta
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LOBBY E SOFTWARE

4/5

Il parco giochi di 32Red si contraddistingue per la qualità del software Microgaming e propone una selezione di alto livello, curata nella grafica e nei dettagli sonori e di animazione. La gamma di giochi proposti include:

  • Roulette: versione francese ed europea
  • Blackjack: diverse varianti, a mano singola e più mani
  • Poker e video poker: tavolo di Texas Hold’em Bonus e 5 varianti di video poker
  • Più di 130 slot, con jackpot progressivo e funzioni speciali come giocate bonus, giri gratis e memorizzazione dei risultati

È sempre possibile mettersi alla prova con la versione demo di tutti i giochi, anche su dispositivo mobile.

Come spesso accade nelle piattaforme con base Microgaming, il focus è sulle slot machine, che vantano una grande varietà e presentano celebri titoli, quali Immortal Romance, Tomb Raider, Hellboy, ecc. Anche il blackjack conquista una buona posizione all’interno della lobby, contando versioni classiche come più all’avanguardia, quali le varianti Vegas, il Super Fun 21, lo Spagnolo. Le versioni di roulette disponibili, invece, sono ancora ridotte, rispetto a quanto proposto sul mercato estero.

La società ha adottato soluzioni interessanti in termini di grafica e interfaccia del sito, con un dominanza schiacciante del colore rosso e una scelta insolita per quanto riguarda caratteri e stile del testo. Nel complesso, l’impostazione delle schermate e delle sezioni si presenta chiara e ben curata, e l’aspetto generale della lobby risulta particolarmente distintivo, conferendo un tocco personale al brand.

Giancarlo Ferrara

“Siamo lieti di essere stati riconosciuti come Operatore Casinò dell’Anno dal magazine eGaming Review. Questo è un premio molto prestigioso e desiderato da tutti, chiunque in 32Red è assolutamente entusiasta.”

Giancarlo Ferrara
Esperto informatico e calcolatore umano di probabilità

BONUS E PREMI

3/5

Al momento della registrazione, i nuovi giocatori hanno diritto a ricevere un bonus gratuito senza deposito di 10 Euro, e fin qui l’offerta si presenta bene. Poi, al primo versamento, il casinò propone un bonus aggiuntivo di 32 Euro ogni 20 depositati, fino a un massimo di 160 Euro.

Ciò che rende i termini di questa offerta poco vantaggiosi, non consiste tanto nel playthrough (30x), ma piuttosto nel fatto che, se il giocatore accetta il bonus di benvenuto, non potrà prelevare alcuna vincita, nemmeno quelle pervenute tramite giocate con il credito effettivo, finché non avrà giocato i requisiti di puntata. Questa condizione di gioco estremamente svantaggiosa costituisce un grosso punto a sfavore della piattaforma.

Le promozioni alternative offerte da 32Red sono abbastanza variegate: particolarmente interessante si presenta il Programma Fedeltà, che funziona con l’accumulo dei punti Rubini Rossi, i quali possono essere convertiti in fiches del casinò (ogni 1.000 punti, vengono accreditate 10 fiches). I giocatori entrano a far parte del programma sin dal completamento della registrazione e partecipano subito alla graduatoria a quattro livelli:

  • Livello bronzo: da 50 a 1.000 Rubini Rossi
  • Livello argento: 1.000-5.000 Rubini Rossi
  • Livello oro: 5.000-10.000 Rubini Rossi
  • Livello platino: dai 10.000 Rubini Rossi in su
  • Club Rouge: accessibile solo dietro invito di un VIP Manager

Per mantenere i privilegi assicurati da questi status, i giocatori devono conquistare almeno 25 punti al mese per il livello bronzo, 500 per il livello argento, 2.500 per quello oro e 5.000 per quello platino. Più elevato è lo status di un giocatore, maggiori sono i punti accumulati con le varie puntate e più frequenti e ricchi sono i bonus ricevuti. Inoltre, i membri del Club Rouge hanno diritto a premi speciali, quali bonus più potenziati, regali e gadget, ecc.

La piattaforma offre altre promozioni interessanti:

  • “Piatto del giorno 32Red”: bonus variabile sulle ricariche
  • “Il martedì dei Rubini Rossi”: offerta che ogni martedì regala quantità illimitate di punti Rubini Rossi su certe slot selezionate
  • “Red Letter Day”: alcuni giocatori selezionati vengono premiati con una quota del bonus esclusivo di 1.000 fiches giornaliere a disposizione. Il giocatore può ricevere dalle 5 alle 250 Euro di bonus.

Altro requisito non del tutto consueto e conveniente per il bonus di benvenuto, è l’importo massimo di puntata previsto: 8 Euro. Qualora il giocatore punti un importo superiore, attiverà un ulteriore playthrough di 30x per tutti gli importi giocati, anche quelli inferiori agli 8 Euro.

Come per tutti i casinò online, i vari giochi contribuiscono diversamente al raggiungimento dei requisiti di puntata:

  • Slot (escluse Mega Spin): al 100%
  • Roulette europea Gold: al 20%
  • Roulette francese Gold: al 10%
  • Tutti i video poker e blackjack (esclusi i sottoelencati): al 10%
  • Vegas Downtown Blackjack a più mani Gold, Atlantic City Blackjack a più mani Gold, Vegas Strip Blackjack Gold, Hi Lo 13 European Blackjack Gold, Classic Blackjack Gold, Classic Blackjack a più mani Gold, Texas Hold'em Bonus Poker Gold: al 2%

DETTAGLI BONUS

Bonus di benvenuto
del 320% fino a 160€
Altre promozioni
10€ di bonus senza deposito
Punti Fedeltà
Livelli VIP
Bonus sui depositi

VERSIONE PER DISPOSITIVI MOBILI

4,5/5
COMPATIBILITÀ CON DISPOSITIVI MOBILI

Tutti i giochi disponibili su 32Red sono ottimizzati per dispositivi mobili Android, iOS e Windows. È possibile giocarvi sia scaricando l’applicazione apposita, sia navigando sul sito dal browser del proprio smartphone o tablet.

Nella versione mobile, come sul sito web integrale, è possibile testare i giochi in modalità demo, prima di mettersi alla prova con le puntate di soldi veri. Il software funziona senza intoppi e presenta una grafica curata nel dettaglio e in linea con lo stile che contraddistingue anche la versione desktop.

Tutte le principali operazioni di gestione del conto e ricarica e prelievo possono essere completate da smartphone e tablet senza difficoltà, mentre, per quanto riguarda i giochi, solo le slot vantano una scelta esaustiva: roulette e blackjack presentano infatti una sola variante nella versione ottimizzata per dispositivi mobili.

DEPOSITI E PRELIEVI

4,5/5

Il casinò di 32Red accetta i principali metodi di pagamento utilizzati nelle transazioni online, quali carte di credito e debito Visa, Visa Electron, Maestro e MasterCard, Postepay, PayPal e portafogli elettronici Neteller, Skrill, Kohibra, EcoPayz e bonifici bancari.

I dati tramsessi durante le transazioni sono protetti dalle tecnologie più avanzate: oltre che da un sistema di firewall e di criptaggio SSL a 128-bit, 32Red si avvale di AIB (Allied Irish Bank) Merchant Services, leader nel settore dei pagamenti online, per i pagamenti con carte di credito e debito. Ciò consente una maggiore rapidità dei payout, oltre a un’aggiuntiva garanzia di sicurezza.

METODI DI PAGAMENTO

ASSISTENZA CLIENTI

5/5

Il servizio di assistenza di 32Red rappresenta senz’altro uno dei maggiori punti di forza del casinò: disponibili 24 ore su 24, sette giorni la settimana, gli operatori possono essere contattati tramite:

  • Telefono, al numero verde gratuito 800 987 432
  • E-mail, all’indirizzo [email protected]
  • Chat live

Abbiamo testato il servizio in veste anonima, e appurato la preparazione e professionalità del personale. Mettersi in contatto con un operatore è stato estremamente semplice e veloce e le domande hanno trovato risposte precise e pertinenti.

Sul sito web è inoltre disponibile un’esaustiva e ben organizzata sezione di Aiuto, con pagine esplicative sui principali problemi e argomenti di discussione generalmente affrontati dai clienti.

TEMPISTICHE ASSISTENZA

E.mail
Entro 24 ore
Telefono
24 ore su 24, 7 giorni su 7
Live chat
24 ore su 24, 7 giorni su 7

SICUREZZA E REGOLE

5/5

La sicurezza e la garanzia di un gioco corretto sono un notevole caposaldo della piattaforma 32Red. A parte la conferma di legittimità data dalla BMM, ente autorizzato AAMS, 32Red si fregia della certificazione indipendente eCOGRA. La BMM ha testato e approvato tutti i giochi Microgaming sul portale, siglandoli come sicuri e conformi ai criteri standard nazionali di qualità e correttezza, mentre eCOGRA analizza e certifica le percentuali di pagamento.

Dal sito è possibile accedere direttamente alle statistiche di eCOGRA, con le più aggiornate indicazioni relative alle percentuali medie di payout dei vari giochi.

Il portale si avvale di un sistema di criptaggio SSL a 128 bit e le transazioni finanziarie mediante carte sono processate tramite la tecnologia AIB (Allied Irish Bank) Merchant Services , al fine di proteggere la trasmissione dei dati del cliente.

32Red funziona nel rispetto delle norme relative alla prevenzione e sensibilizzazione dei pericoli derivanti dal gioco patologico e fornisce informazioni dettagliate in merito alle misure previste per combatterlo. Inoltre, indica siti, strumenti e tecnologie atti a impedire la pratica del gioco d’azzardo ai minori.

Generatore di numeri casuali
Sì, verificato da BMM ed eCOGRA
eCOGRA
Certificato SSL
Sì, a 128-bit
Transazioni finanziarie
Gestite da AIB Merchant Services
AIB Merchant Services

CONCLUSIONE

4.3/5

La piattaforma 32Red merita a buon titolo i numerosi riconoscimenti ricevuti, se non altro per qualità e originalità delle scelte di grafica e layout e per l’ottimo servizio di assistenza fornito.

Riassumendo i tratti salienti emersi dall’analisi del portale:

  • Il bonus di benvenuto gratis di 10 Euro offre una buona premessa per iniziare a giocare sul sito.
  • Il bonus sul versamento del 320% può risultare controproducente, date le condizioni di riscatto penalizzanti.
  • Microgaming offre un software rapido e stabile, ma poche scelte per le roulette e nessun tavolo live.
  • La sicurezza e trasparenza di giochi e payout è garantita e certificata da BMM ed eCOGRA.
  • Il sito accetta tutte i principali metodi di pagamento online, le transazioni sono protette e i prelievi rapidi (due-cinque giorni)
  • Il servizio di assistenza è competente e disponibile tutti i giorni dell’anno e a tutte le ore

Benché alcuni aspetti quali le condizioni del bonus di benvenuto e la varietà del parco giochi potrebbero sicuramente migliorare, il giudizio su questo casinò non può che essere positivo nel complesso e confermarne la crescente affidabilità e reputazione.

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